자주 묻는 질문

우리는 전세계에 제품을 배송합니다. 가능한 한 빨리 고객에게 주문을 받기 위해 중국 본사에서 Express를 통해 주문을받습니다.

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관세 제한은 국가마다 다를 수 있습니다. 귀하의 국가로의 배송에 대해 확실하지 않은 경우 문의하기 조언을 구하십시오.

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맞춤 제작 제품에 대한 반품, 교환 또는 환불은 없습니다. 이러한 제품은 귀하의 사양에 맞게 맞춤 제작되었으며 다른 고객에게 판매 할 수 없습니다.

모든 판매는 맞춤형 CotsLab 제품에 대한 최종적입니다.

일반적으로 CotsLab은 회사에서 직접 배송합니다. 이로 인해 대부분의 국가에서 대행사를 추천 할 수 없습니다. 그러나 직접 구매할 수없는 경우 대리점이나 유통 업체와 협력하여 기쁩니다. 이 경우 더 자세한 정보를 원하시면 저희에게 연락하십시오.

우리는 고객에게 직접 판매하며 모든 고객 서비스 및 기술 지원의 주요 연락처입니다. 따라서 리셀러 또는 에이전트에게 할인을 제공하지 않습니다.

주문하신 상품이 마음에 드시길 바라지 만, 주문하신 상품을 반품 하시려면 상품 수령 후 21 일 이내에 알려 주시기 바랍니다. 새것, 손상되지 않은 상태, 오염이없는 원래 포장 상태로 반품되었는지 확인하십시오.

도착시 모든 주문을 검사하여 제품 상태가 양호한 지 확인하십시오.

모든 취소는 구매 후 24 시간 이내에 이루어져야합니다.

제조사 오류로 인해 품목이 파손 된 경우에는 고객에게 비용을 전달하지 않고 큐벳을 무료로 교체해드립니다.

제조업체 오류로 인한 것이 아닌 품목의 손상은 무료 교체 대상이 아닙니다. 여기에는 잘못 취급, 떨어 뜨리거나 긁힌 품목 등이 포함됩니다.