Politique de confidentialité

Qui nous sommes

Cette politique de confidentialité s’applique à l’adresse de notre site Web: https://ecuvettes.com. Votre vie privée est très importante pour nous. Élaborée conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD), notre politique de confidentialité explique quelles informations personnelles nous possédons, comment nous les utilisons et comment vous pouvez vérifier et mettre à jour les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Aux fins de la présente politique de confidentialité, « nous » fait référence à Aireka Scientific Co., Ltd.

Pourquoi collectons-nous vos informations personnelles?

• Pour fournir des produits et services pertinents pour vous
• Améliorer nos produits et services et en développer de nouveaux
• Pour nous aider à gérer et à développer notre entreprise

Où et quand obtenons-nous vos informations?

Nous recueillons des informations lorsque vous nous contactez et lorsque vous utilisez nos produits et services.

Des exemples de ceci seraient lorsque vous:

• Contactez-nous pour nous demander quelque chose
• Contactez-nous pour une citation
• Faites un achat directement chez nous – que ce soit via notre option de paiement en ligne, un bon de commande, par téléphone ou par e-mail.
• Participez aux promotions, concours ou tirages au sort que nous organisons
• Visitez notre site Web – pour parcourir et interagir avec nos pages de produits, utilisez nos guides d’assistance écrits ou regardez nos guides vidéo
• Postulez pour un emploi avec nous

Si nécessaire, nous pouvons également collecter des informations auprès de sources accessibles au public (par exemple, des sites Web d’une université, d’une institution ou d’une entreprise). Par exemple, pour vous envoyer votre commande, nos services d’expédition exigent que le numéro de téléphone du destinataire soit inclus sur la facture d’expédition. Si vous ne nous avez pas fourni de numéro de téléphone lors de la soumission d’un bon de commande, nous pouvons parfois le rechercher en ligne afin que vos articles puissent vous parvenir sans délai.

Le type d’informations dont nous disposons

Des informations sont collectées à votre sujet lorsqu’une commande est passée chez nous ou qu’une enquête est effectuée. Des informations anonymes sur l’utilisation du site Web sont collectées auprès des visiteurs de notre site Web.

Cela comprend des éléments tels que qui vous êtes, les produits que vous avez achetés chez nous, votre (vos) adresse (s) d’expédition / de facturation, les promotions / concours / tirages au sort auxquels vous avez participé et les emplois pour lesquels vous avez postulé chez nous.

Comment nous utilisons ces informations

Les informations recueillies lors d’une commande (ou lorsque des mesures ont été prises pour conclure un contrat d’achat) sont utilisées pour organiser la livraison, traiter les paiements (le cas échéant) et pour la tenue des registres de l’entreprise. Si vous faites une demande, ces informations sont utilisées pour répondre à la demande et pour la tenue des registres de l’entreprise.

Chaque fois que vous visitez le site Web, des informations analytiques anonymes sont collectées sur l’utilisation du site via Google Analytics et d’autres outils d’analyse marketing (par exemple Statcounter). Pour plus d’informations à ce sujet, veuillez consulter la section «Cookies» ci-dessous.

Quelles données personnelles nous collectons et pourquoi nous les collectons

Biscuits

Comme la majorité des sites Web sur Internet, nous utilisons des cookies à diverses fins. Les cookies sont des informations textuelles qu’un site Web transfère au stockage local d’un visiteur ou à un autre appareil de navigation Web à des fins d’archivage. Nous utilisons des cookies pour vous aider à améliorer votre utilisation du site Web plus facilement en mémorisant des informations importantes (telles que les articles enregistrés dans votre panier ou le choix de la devise préférée), à des fins d’analyse et de marketing.

Ce site Web est construit avec wordpress.org. Ils nous fournissent une plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits. La grande majorité des cookies sur notre site Web sont fournis par eux.

Google Analytics

Sur notre site, nous utilisons également des cookies qui font partie de Google Analytics. Ils nous permettent de collecter des informations anonymes sur le trafic du site Web. Les informations sont ensuite utilisées pour surveiller les performances du site et développer le site pour mieux répondre aux besoins des utilisateurs. Nous ne pouvons pas vous identifier personnellement à partir de ces informations, vous resterez donc anonyme. Les informations sur l’emplacement, les pages visitées, etc., sont toutes rapportées indépendamment afin qu’un utilisateur individuel ne puisse jamais être retrouvé ou identifié.

Des informations plus détaillées sur les types de cookies utilisés par Google Analytics sont disponibles ici. Il est possible de désactiver le suivi par Google Analytics sur tous les sites Web qui utilisent cette fonction en suivant ce lien http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Statcounter

Statcounter est un service de suivi Web anonyme. Ils n’essaient pas d’identifier une personne en particulier. L’accent est mis sur ce que font les visiteurs de notre site Web, pas sur l’identité de ce visiteur.

commentaires

Si vous laissez un commentaire sur notre site, vous pouvez choisir d’enregistrer votre nom, votre adresse e-mail et votre site Web dans les cookies. Ceux-ci sont pour votre commodité afin que vous n’ayez pas à remplir à nouveau vos coordonnées lorsque vous laissez un autre commentaire. Ces cookies dureront un an.

Si vous visitez notre page de connexion, nous installerons un cookie temporaire pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et est éliminé lorsque vous fermez votre navigateur.

Lorsque vous vous connectez, nous mettrons également en place plusieurs cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos choix d’affichage à l’écran. Les cookies de connexion durent deux jours et les cookies d’options d’écran durent un an. Si vous sélectionnez “Se souvenir de moi”, votre connexion persistera pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, les cookies de connexion seront supprimés.

Si vous modifiez ou publiez un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et indique simplement l’ID de publication de l’article que vous venez de modifier. Il expire après 1 jour.

Médias

Si vous téléchargez des images sur le site Web, vous devez éviter de télécharger des images avec des données de localisation intégrées (EXIF GPS) incluses. Les visiteurs du site Web peuvent télécharger et extraire toutes les données de localisation des images du site Web.

Contenu intégré d’autres sites Web

Les articles de ce site peuvent inclure du contenu intégré (par exemple des vidéos, des images, des articles, etc.). Le contenu intégré d’autres sites Web se comporte exactement de la même manière que si le visiteur avait visité l’autre site Web.

Ces sites Web peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, intégrer un suivi tiers supplémentaire et surveiller votre interaction avec ce contenu intégré, y compris le suivi de votre interaction avec le contenu intégré si vous avez un compte et êtes connecté à ce site Web.

Autre

Notre site Web utilise des scripts développés par le fournisseur de plugins tiers pour fournir des fonctionnalités supplémentaires en plus de celles fournies par wordpress.org. Nous utilisons des cookies pour stocker votre devise préférée, votre pays de livraison et votre langue d’affichage. Nous utilisons également un cookie pour garder une trace de la valeur actuelle de votre panier dans la devise sélectionnée afin que nous puissions afficher des informations d’expédition précises lorsque vous parcourez nos pages de produits.

Avec qui partageons-nous vos données

Combien de temps nous conservons vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. C’est ainsi que nous pouvons reconnaître et approuver automatiquement tous les commentaires de suivi au lieu de les conserver dans une file d’attente de modération.

Pour les utilisateurs qui s’inscrivent sur notre site Web (le cas échéant), nous stockons également les informations personnelles qu’ils fournissent dans leur profil d’utilisateur. Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (sauf qu’ils ne peuvent pas changer leur nom d’utilisateur). Les administrateurs du site Web peuvent également voir et modifier ces informations.

Stockage et traitement des informations

Divulgation d’informations à des tiers

Nous ne vendons pas et ne vendrons jamais quelconque de vos données personnelles à quelconque tiers – y compris votre nom, adresse, adresse e-mail ou informations de carte de crédit.

Cependant, nous partageons vos données avec les catégories d’entreprises suivantes, ce qui est essentiel pour pouvoir vous fournir nos services. Ceci est conforme à notre base légale pour le traitement et le stockage des données. Une liste est disponible ci-dessous:

• Les entreprises qui font des choses pour vous faire parvenir vos achats, telles que les prestataires de services de paiement (si vous effectuez un paiement via notre caisse en ligne) et les entreprises de livraison
• Fournisseurs de services professionnels qui nous aident à gérer notre entreprise. Cela inclut notre plateforme d’hébergement Web (wordpress.org), notre logiciel de base de données de gestion de la relation client (Quickfile) et notre transitaire pour les expéditions locales et internationales (FedEx, UPS, DHL).

Transfert d’informations en dehors de l’UE

Les services tiers que nous utilisons, comme ci-dessus, peuvent transférer des données en dehors de l’UE conformément à la législation applicable.

Notre fournisseur de paiement peut stocker des informations en dehors de l’UE. Ces données sont transférées en dehors de l’UE conformément au cadre du bouclier de protection des données Suisse-États-Unis.

Commercialisation

Si vous avez dit que nous le pouvons, nous pouvons vous envoyer des e-mails marketing pour vous aider à voir et à trouver nos produits. En règle générale, cela peut inclure des bulletins d’information électroniques sur des produits ou services similaires (par exemple, de nouveaux guides d’assistance, des nouvelles de l’entreprise). Vous aurez toujours la possibilité de vous désinscrire de ces e-mails à tout moment, simplement en cliquant sur le bouton «Se désabonner» situé en bas de chaque newsletter par e-mail. Plus d’informations à ce sujet sont disponibles ici: https://ico.org.uk/for-organisations/marketing/

Si vous effectuez un achat via notre système de paiement en ligne, vous aurez la possibilité de vous inscrire ou de ne pas en bénéficier. Si vous souhaitez vous désinscrire des e-mails marketing à tout autre moment, vous pouvez contacter le bureau Aireka Scientifitic (veuillez consulter la section « Nous contacter »).

Les droits que vous avez concernant vos informations

Dans le cadre du RGPD, vous disposez de nombreux droits en ce qui concerne vos informations personnelles:

• Le droit d’être informé de la manière dont vos informations personnelles sont utilisées (comme la façon dont cette politique explique les choses!)
• Le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet
• Le droit de demander la correction des informations personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet
• Le droit de demander que nous supprimions vos données, ou que nous arrêtions de les traiter ou de les collecter, dans certaines circonstances
• Le droit d’arrêter les e-mails marketing (ce que vous pouvez faire soit en cliquant sur le lien « Se désinscrire » dans tous les e-mails marketing de notre part, soit en envoyant un e-mail à sales@ecuvettes.com) et de retirer à tout moment votre consentement pour d’autres traitements fondés sur le consentement
• Le droit de demander que nous transférions ou portions des éléments de vos données à vous ou à un autre fournisseur de services
• Le droit de porter plainte auprès de votre organisme de réglementation de la protection des données – au Royaume-Uni, le bureau du commissaire à l’information

Si vous avez un compte sur ce site, ou avez laissé des commentaires, vous pouvez demander à recevoir un fichier exporté des données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris les données que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander que nous effacions toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela n’inclut pas les données que nous sommes tenus de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité.

Si vous souhaitez exercer vos droits, déposer une plainte ou simplement avoir des questions, veuillez nous contacter.

Comment gérer vos préférences en matière de cookies

Pour plus d’informations sur la façon de supprimer, d’autoriser/bloquer les cookies ou de gérer les préférences de certains sites Web (y compris le site Web d’ecuvettes), vous pouvez consulter les sites Web suivants en fonction de votre navigateur Web :

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en

Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

Microsoft Edge: https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy

Opéra: https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/

Safari: https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Si votre navigateur Web n’est pas répertorié ici, des informations sur la gestion des préférences de cookies dans votre navigateur spécifique peuvent être trouvées en effectuant simplement une recherche rapide en ligne.

Pour plus d’informations à ce sujet, veuillez visiter le site Web de l’ICO ici .

Autres sites Web

Veuillez noter que la politique de confidentialité des écuvettes s’applique uniquement aux données collectées sur ce site. Vous devrez consulter la politique de confidentialité de chaque site Web externe auquel nous établissons un lien. Nous ne sommes pas responsables de la politique de confidentialité de ces autres sites Web.

Modifications de notre politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité sera revue régulièrement. Pour suivre les changements, revenez régulièrement sur cette page.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou l’une de vos données personnelles que nous détenons, vous pouvez nous contacter par téléphone, e-mail ou chat en direct. Veuillez noter que nos heures d’ouverture sont de 9h00 à 17h00, heure britannique (GMT).